Politique de confidentialité de Nouvovia Autos SA

1. Responsable des données

Nouvovia Autos SA, société de vente de véhicules neufs et d'occasion située au 149 Cours Charlemagne, 69003 Lyon, France, est le responsable des données. En tant que telle, nous sommes tenus de garantir la protection et la confidentialité de vos données personnelles conformément aux dispositions du RGPD. Notre engagement est de traiter vos données avec la plus grande prudence et d'assurer une transparence totale dans notre utilisation.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nos activités incluent la collecte d'informations telles que votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, et toute autre donnée nécessaire pour le traitement de votre commande ou pour l'entretien de votre véhicule. Nous utilisons ces données pour la gestion de vos commandes, pour vous offrir un service personnalisé, et pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos offres promotionnelles et nos nouveautés. La collecte s'effectue via nos sites web, nos points de vente physiques, et nos canaux de communication internes.

3. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur les bases légales définies par le RGPD, notamment l'exécution d'un contrat, l'obtention de votre consentement, ou l'intérêt légitime de Nouvovia Autos SA. Par exemple, lorsque vous passez une commande en ligne, nous nous basons sur l'exécution d'un contrat. Lorsque nous envoyons des informations promotionnelles, c'est sur l'obtention de votre consentement que nous nous appuyons. Nous nous assurons que chaque traitement est justifié et conforme aux réglementations en vigueur.

4. Utilisation des cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies équivalentes pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site web. Ces outils nous permettent de comprendre vos comportements et de personnaliser votre accès. Les cookies sont stockés dans votre navigateur et peuvent être consultés via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les types de cookies utilisés, veuillez consulter notre page dédiée.

5. Partage des données personnelles

Nos données personnelles peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux, tels que des assureurs, des organismes de crédit, et des fournisseurs de services. Nous garantissons que ces tiers respectent les mêmes normes de confidentialité et de protection des données que nous appliquons. Tout partage s'effectue dans le cadre d'un contrat de confidentialité et sous la supervision de l'AMF (Autorité des marchés financiers), en conformité avec les réglementations applicables.

6. Conservation des données personnelles

Nos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Généralement, nous conservons ces données pendant une période de 7 ans après la fin de votre relation avec Nouvovia Autos SA. Cette durée est déterminée en fonction des obligations légales et des besoins de notre activité, tout en garantissant la protection de vos données.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur traitement, ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre adresse e-mail, [email protected], ou en nous envoyant un courrier à l'adresse postale indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Nouvovia Autos SA est Monsieur Jean Dupont, accessible à l'adresse e-mail [email protected]. Il est en charge de veiller à la conformité de notre politique de confidentialité avec les réglementations RGPD et de garantir la protection des données de nos clients. Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données, vous pouvez entrer en contact avec lui directement.